Salgsregler på FriTorget

Disse reglene skal gjøre kjøp og salg tryggere og enklere for både kjøper og selger.

1. Slik fungerer et salg

1. Kjøper og selger avtaler vare, pris, frakt og betalingsmåte.
2. Selger velger en frakttjeneste som passer til varen.
3. Selger pakker varen forsvarlig og sender den, eller avtaler henting.
4. Partene følger betalingsmåten de har avtalt. Bruk postoppkrav bare dersom frakttjenesten tilbyr det.

2. Salg mellom nordiske land

Postens Norgespakke med postoppkrav er en innenlandsk tjeneste i Norge. Ved salg over landegrensene må selger undersøke om den aktuelle postoperatøren tilbyr tilsvarende betaling ved utlevering på den aktuelle ruten. Kjøper og selger må bekrefte løsningen før handelen gjennomføres. Ikke gjennomfør et grensekryssende salg med postoppkrav dersom slik tjeneste ikke er tilgjengelig.

3. Brev og mindre sendinger

Brev og små pakker er aktuelle alternativer for mange annonser. De har ikke nødvendigvis sporing eller postoppkrav. Kontroller mål, vekt, pris og vilkår hos postoperatøren før du avtaler sendingen.

4. Fraktkostnader

Fraktkostnaden kommer i tillegg til varens pris med mindre partene avtaler noe annet. Prisene endres, så sjekk alltid gjeldende pris hos postoperatøren før bestilling.

5. Selgers ansvar

• Beskriv varen riktig, og bruk egne bilder der det er mulig.
• Oppgi riktig pris, land og sted.
• Pakk varen forsvarlig og send innen avtalt tid.
• Ta vare på kvittering og sporingsnummer.
• Vær tydelig på betalingsmåte, fraktkostnad og når varen sendes.

6. Kjøpers ansvar

• Kontroller annonsen og avtal totalbeløpet før kjøpet.
• Hent pakken innen hentefristen.
• Følg betalingsavtalen dere har inngått, og kontroller varen ved mottak.
• Kontakt selger dersom noe er uklart før pakken sendes.

7. FriTorgets rolle

FriTorget formidler annonser og kontakt mellom brukere. FriTorget er ikke Posten, håndterer ikke fraktbestillingen og mottar eller oppbevarer ikke kjøpesummen. Frakt, oppkrav, levering og eventuell tilbakebetaling håndteres av partene og postoperatøren. FriTorget garanterer ikke at varen er som beskrevet eller at en bruker oppfyller avtalen.

8. Trygg handel

Ikke del passord, BankID-koder eller kortinformasjon via chat eller lenker. Bruk bare offisielle nettsider og apper fra postoperatøren. Rapporter annonser og brukere som virker mistenkelige.